RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (RAL)

Entidade RALC (art.18.º da lei n.º 144/2015) Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC): CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Telefone: 21 384 74 84 E-mail: cniacc@fd.unl.pt Site: www.arbitragemdeconsumo.org/ Facebook: www.facebook.com/cniacc Informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

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